Mandas bästa kompis Ebba är den modigaste hon vet. Men att komma till skolan som Ebba, när hon tidigare hetat Abbe, visar sig bli allt annat än smärtfritt. Manda vill hjälpa Ebba, men vet inte hur. Då dyker Nori upp, ett yrväder som inte tar någon skit. När Nori påstår att det spökar på medborgarhuset tror Manda henne inte. Inte förrän hon står ansikte mot ansikte med damen med de bottenlösa ögonen

Vem är hon?

Vad vill hon?

Och varför förföljer hon Manda?

När vännerna börjar undersöka saken hamnar de mitt i en historia fylld av svek, avundsjuka och död. Men verkligheten är knappast enklare, där mobbningen bara blir värre och värre

Kan man förlåta något oförlåtligt?